ImieninyMałgorzaty, Marty, Piotra
Pogotowie wodociągowe
994 Szybkie LinkiUłatwianie dostępnościCertyfikaty
Dbamy o jakość i środowisko
Posiadamy Certyfikaty
więcej
ISO 9001:2009 ISO 17025:2005 ISO 14001:2005 NawigacjaTreść stronyNAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
W jaki sposób i na jakiej podstawie wykonano pomiary powierzchni? W jaki sposób będzie naliczana ilość ścieków deszczowych? Jak będzie naliczana opłata – rocznie czy miesięcznie? Czy w Bolesławcu jest stacja meteorologiczna? Dlaczego trzeba płacić za deszcz (woda jest czysta)? Czy ujmować powierzchnie z której woda spływa na trawniki? Czy podawać powierzchnie „luźno” ułożonej kostki (płyt chodnikowych). Czy śnieg usuwany z dachu czy też powierzchni utwardzonych (podłączonych do kanalizacji) a przerzucany na teren nieutwardzony będzie liczony i dlaczego. Rynna spustowa z dachu jest w upalne dni poprzez kolanko kierowana na trawę – w pozostałe podłączona jest do kanalizacji. Jak będzie wyglądała opłata za to? W jednym budynku mieszka kilku lokatorów (właścicieli) – jak wyliczyć powierzchnię? Co wpisać w przypadku otrzymania pustej, niewypełnionej ankiety? Skąd się biorą różnice w podanych powierzchniach dachowych w zabudowie szeregowej? Jak będzie rozwiązany problem z różnorodnością opadów na terenie miasta (w jednej części pada w innej nie)? Jaki interes ma Przedsiębiorstwo w obniżeniu opłat za ścieki. Dlaczego mamy płacić za deszczówkę (np. ul. Kazimierza Wielkiego) skoro kanalizacja deszczowa odprowadza ścieki deszczowe bezpośrednio do rzeki? Czy obniżona opłata za ścieki sanitarne będzie również dotyczyła mieszkańców gminy wiejskiej? Co mam zrobić z deszczówką (mieszkaniec gminy) Dlaczego gmina wiejska nie jest uzbrojona w kanalizację ogólnospławną lub deszczową? Czy dane podane przez klientów będą weryfikowane przez Przedsiębiorstwo. Od kiedy zostaną wprowadzone nowe opłaty?
Ważna informacja dotycząca "deszczówki" Aktualnie spływają do nas rozesłane wcześniej do naszych odbiorców ankiety. Nasze biuro obsługi klienta, przyjmuje też bardzo dużo telefonów w sprawie opat za ścieki, które powstają z wód opadowych odprowadzanych do kanalizacji. Zainteresowanie tą problematyką przerosło nasze oczekiwania, wielość problemów oraz różnorodność rozwiązań technicznych związanych z indywidualnym podejściem do zagospodarowania i odprowadzania wód opadowych, spowodowała konieczność podjęcia decyzji o dwu etapowym wdrażaniu taryfy na ścieki z wód opadowych. Czynimy to w trosce o naszych odbiorców, każdy przypadek chcemy potraktować indywidualnie, musimy sprawdzić różnice w wyliczonych powierzchniach, sprawdzić dokładnie spadki terenu i rodzaje nawierzchni. Chcemy też uwzględnić rozwiązania techniczne związane z wykorzystaniem zbiorników przepływowych i bezodpływowych. Retencja wód opadowych wpłynie dodatkowo na zmniejszenie opłat za odprowadzenie tych wód do kanalizacji. Skala problemu jest bardzo duża, warto przypomnieć, że rozesłaliśmy ponad trzy tysiące osiemset ankiet do klientów indywidualnych, wspólnot i spółdzielni mieszkaniowych. Etapowanie będzie polegać na wprowadzeniu tej taryfy od nowego roku dla zarządców dróg, zakładów przemysłowych, obiektów handlowych i użyteczności publicznej.
Drugi etap odsunięty z konieczności w czasie będzie dotyczył domów jednorodzinnych i obiektów zarządzanych przez wspólnoty i spółdzielnie mieszkaniowe.
Związane z tym koszty mogą być już rzetelnie dzielone, dzięki postępowi technicznemu i co trzeba podkreślić, ważnej inwestycji samorządu miejskiego w mapy cyfrowe naszego miasta. Prawo, daje możliwość stworzenia, tak zwanej taryfy deszczowej, która zapewnia system opłat przejrzysty i społecznie bardziej sprawiedliwy. W wielu miastach system ten już wdrożono, ale nie jest on jeszcze powszechny, bo jego przygotowanie wymaga ogromnej pracy po stronie przedsiębiorstw wodociągowo-kanalizacyjnych. Nasza Spółka podjęła ten trud w celu ochrony interesów większości naszych klientów. W chwili obecnej kończymy tworzenie bazy powierzchni odwadnianych i jesteśmy na etapie rozsyłania ankiet z wyliczonymi powierzchniami z których wody opadowe spływają do kanalizacji. Powierzchnie policzyliśmy na podstawie map cyfrowych pokrycia terenu miasta Bolesławiec oraz zdjęć lotniczych. Po zakończeniu tych prac każdy nasz klient otrzyma ankietę, w której będą już policzone powierzchnie odwadniane. Przewidujemy również procedurę weryfikacji tych danych, umożliwiając naszym odbiorcom, policzenie we własnym zakresie powierzchni odwadnianej i wpisanie swoich danych do ankiety. W przypadku różnic nasi pracownicy dokonają na miejscu sprawdzenia.
Taryfę tę zamierzamy wprowadzić od nowego roku, opłaty będą wyliczane na podstawie ilości ścieków powstałych z wód opadowych, których ilość zostanie określona z dokładnie policzonej powierzchni odwadnianej i wielkości opadów monitorowanych w stacjach metrologicznych. Naszym celem jest uporządkowanie systemu opłat i doprowadzenie do sytuacji, aby każdy płacił za swoje. Dlatego też zadowoleni powinni być właściciele wszystkich domów jak również wspólnoty i spółdzielnie mieszkaniowe, ponieważ opłata będzie dotyczyć tylko ich własności. Każdego pojedynczego dachu budynku, w sytuacji kiedy mieszka w nim wiele rodzin, właściciele i najemcy lokali zapłacą jedynie ułamek opłaty przypadającej na ilość deszczu spadającą na powierzchnię dachu, ewentualnie przyległej utwardzonej nawierzchni jeżeli znajduje się w granicach nieruchomości. A co najważniejsze nie będą już partycypować w kosztach odwodnienia wszystkich dróg, parkingów i dachów hipermarketów i zakładów przemysłowych, bo te koszty poniosą już zarządcy dróg i właściciele lub użytkownicy tych nieruchomości. Chcemy jeszcze raz podkreślić, że wprowadzenie nowej taryfy za ścieki opadowe i roztopowe nie oznacza dla mieszkańca ponoszenia dodatkowych wydatków na rzecz przedsiębiorstwa wodociągów i kanalizacji lecz oznacza bardziej sprawiedliwy system rozliczeń za rzeczywistą ilość odprowadzanych ścieków z nieruchomości, którą zamieszkuje. Efektem wprowadzenia nowej taryfy za ścieki opadowe i roztopowe będzie zahamowanie wzrostu lub nawet obniżenie istniejącej opłaty za ścieki sanitarne dla indywidualnych odbiorców.
JAK TWORZYMY BAZĘ DANYCH Bazę danych powierzchni utwardzonych i powierzchni dachów tworzymy na podstawie cyfrowej mapy pokrycia terenu miasta i zdjęć lotniczych. Każdemu budynkowi przypisaliśmy jego właściciela lub zarządcę. Obliczenia powierzchni są wykonywane ...
KIEDY ZAPŁACIMY ZA ŚCIEKI OPADOWE I ROZTOPOWE - kiedy wody deszczowe i roztopowe z całego dachu są odprowadzane do kanalizacji (w ankiecie podajemy powierzchnię rzutu poziomego dachu budynku mieszkalnego i gospodarczego) - kiedy wody deszczowe i roztopowe z np. połowy dachu są odprowadzane do kanalizacji a reszta do ogrodu, to wtedy zapłacimy za tę wodę deszczową, która spłynie do kanalizacji z połowy dachu (w ankiecie w tab. nr 2 należy podać tylko tę powierzchnię rzutu poziomego dachu, z której deszczówka jest odprowadzana do kanalizacji) - kiedy woda deszczowa i roztopowa z dachu spływa na utwardzony (np. asfaltowy, betonowy, brukowy) podjazd lub chodnik a stamtąd przedostaje się do kratki ściekowej podłączonej do kanalizacji lub na drogę utwardzoną (asfalt, kostka, bruk, beton itp.) – takie odprowadzanie deszczówki traktujemy jak odprowadzanie jej do kanalizacji, dlatego w ankiecie należy również podać powierzchnię rzutu poziomego dachu, z której wody opadowe są odprowadzane do kanalizacji pośrednio (powierzchniowo) - kiedy woda z chodnika, podjazdu utwardzonego spływa do kratki ściekowej podłączonej do kanalizacji lub na utwardzoną drogę – podajemy w ankiecie w tabeli nr 2 powierzchnię odwadnianego terenu utwardzonego w rubrykach odpowiadających rodzajom nawierzchni;
KIEDY WODY OPADOWE STAJĄ SIĘ ŚCIEKIEM? Woda z deszczu staje się ściekiem w momencie wpłynięcia do kanalizacji.
JAK ZMIERZYMY ILOŚĆ DESZCZU W BOLESŁAWCU? W naszym mieście spada rocznie ok. 600 mm deszczu na metr kwadratowy. Dane o ilości opadów kupujemy od Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej. Na każdy metr kwadratowy naszego dachu spada rocznie około 0,6 m3 deszczu. Ale oczywiście nie cała woda deszczowa trafi do kanalizacji, dlatego powierzchnie odwadniane pomniejsza się tzw. współczynnikiem spływu.
PRZYKŁAD OBLICZANIA ILOŚCI ODPROWADZANYCH ŚCIEKÓW OPADOWYCH I/LUB ROZTOPOWYCH: Powszechnie stosowany sposób na ustalenie ilości odprowadzonych ścieków opadowych i/lub roztopowych jest następujący:.
W razie pytań prosimy o kontakt: Dział techniczny tel. 75 734 10 19; 601 308 556 Biuro Obsługi Klienta tel. 75 734 10 01, 693 991 540 e-mail: no@pwik.boleslawiec.pl |
Dane kontaktowe
Dane kontaktowe
PWiK w Bolesławcu Sp. z o.o. ul. Łasicka 17, 59-700 Bolesławiec
Dane adresowe
sekretariat 75 734 1010, fax 75 734 1022 BOK 75 734 1000, tel/fax 75 734 1001 Licznik odwiedzin stronyLicznik odwiedzinJesteś 476764 osobą odwiedzającą naszą stronę
Godziny otwarcia
poniedziałek - piątek w godzinach 7 - 15 |